Heb al een aantal jaar (sinds 2012) een of meerdere VPS gehad bij TransIP en meerdere domein registraties lopen.
Het platform van TransIP is mega stabiel, maar die keren dat ik support nodig had ben ik goed en snel geholpen. Zelfs voorbeelden van tickets waarbij er midden in de nacht binnen 20 minuten respons was.

Wat ik daarnaast prettig vind zijn de mailings die ze uitsturen wanneer er bijvoorbeeld een kwetsbaarheid in ProFTP bekend is gemaakt (hoewel ik dit soort zaken voor mijn werk ook al bij houd). Erg goede communicatie van hun kant.

Je betaald misschien iets meer dan bij een andere provider, maar daar krijg je ook een betere service voor.

Ga zo door TransIP!

Binnen een uur geholpen met een vraag over mijn vps, uitstekende dienstverlening.

Ik gebruik hem in totaal al zeker langer dan half jaar en het is zeker een aanrader.

Ik ben net klant geworden van Transip en het plaform biedt voortreffelijke prijzen aan met een fantastische professionele klantenservice die tot het uiterste gaat om jou te helpen met de problemen en vragen die je hebt.
-Absolum

Ik draai verschillende VPS'en bij TransIP (voornamelijk Windows) en ik ben uitermate tevreden. De machines draaien vlot, de bandbreedte en uptime zijn prima, en het control panel is zeer krachtig en prettig in gebruik. Uitbreidingen van het dienstenaanbod die ik in het verleden heb aangekaart (o.a. licenties SQL Server) zijn inmiddels daadwerkelijk gerealiseerd. Er is een uitgebreide up-to-date-knowledgebase, en aanvullende vragen beantwoordt de helpdesk snel, vriendelijk en zeer vakkundig. Kortom, een echte aanrader!

Ik werk al jaren samen met TransIP. Domeinen, ssl certificaten en VPS-en. Ook mijn eigen klanten (ik run een IT consultancy bedrijf) werken meestal op ons advies met TransIP als partner. Wij maken de VPS klaar, doen snelle handover naar de klant en alles werkt voortreffelijk. Bij vragen of probleempjes, support werkt uitmuntend. Ik heb bij vele bedrijven vps-en gehad (amazone, azure, 1&1, etc) maar zulke snelle antwoorden en responses heb ik nog nooit gehad en het belangrijkste!! de antwoorden hebben content. Ik bedoel, wie kent het niet. Je stelt een vraag en je krijgt een standaard checklist terug van spul wat ze uit je vraag al hadden kunnen afleiden. Dat is bij TransIP dus niet zo. Ze snappen waar je het over hebt, vaak nog veel beter dan je zelf :)) (en dat is een welkome verrassing!)

Maar ook op niet technisch vlak. Er word fijn en makkelijk gecommuniceerd. Ook over administratieve zaken. Zo vereist de wetgeving in Polen (waar ik woon) dat BTW nummers van beide partijen op de factuur staan e.d. en in die tijd (jaren terug) was dat nog niet automatisch iig. Dat werd gecorrigeerd voor mij en alles werkte perfect vervolgens.

Ik heb werkelijk nooit gehad dat ik na een vraag met hetzelfde weer later terug moest. De uptime van de VPS-en is perfect. Werkzaamheden worden goed aangekondigd. De service met domeinnamen en de API die men aanbiedt is ideaal voor een business als de mijne. Ik heb niets anders dan lof.

Chapeau TransIP. Blijf vooral zo doorgaan!

Wij zijn al vele jaren klant bij Transip. Nog nooit problemen gehad, de backoffice is super intuïtief, eenvoudig en alles werkt continu perfect Maarn als ik dan toch een keer een vraag heb, krijg ik onvoorstelbaar snel en goed antwoord. Ik ben heel erg blij met Transip.

Vakkundig en snel geholpen.
Had problemen met root toegang middels SSH.
Vraag via support gesteld en binnen enkele minuten de juiste info gekregen om het probleem te verhelpen.