În concluzie, testele de performanță au oferit rezultate foarte pozitive. Pentru un plan de găzduire partajată, Network Solutions oferă o experiență impresionant de rapidă pentru utilizatorul final.
După ce am analizat zeci de furnizori de găzduire de-a lungul anilor, știu ce diferențiază un furnizor bun de unul frustrant. În această recenzie, am supus Network Solutions testului, împărtășindu-mi părerea onestă despre performanța, ușurința în utilizare, suportul și valoarea generală pentru bani.
M-am înscris la un plan de găzduire, am construit un site real și am efectuat teste practice de viteză și de utilizare pentru a vedea cât de bine livrează platforma.
Deși Network Solutions oferă performanțe solide și suport receptiv, panoul său de administrare a găzduirii ne-standard creează o curbă de învățare considerabilă.
Citește mai departe pentru o prezentare detaliată a ceea ce funcționează, a ceea ce nu funcționează și dacă Network Solutions este o alegere inspirată pentru site-ul tău.
Pentru a oferi o evaluare clară și obiectivă, folosim o metodologie standardizată de evaluare care ne ghidează procesul de recenzie. Aceasta asigură că fiecare brand este evaluat conform acelorași criterii uniforme.
Iată cum s-a descurcat găzduirea Network Solutions:
| Parametru | Scor (din 10) | Motivul acordării acestui scor |
|---|---|---|
| Prețuri | 9.4 | Network Solutions oferă prețuri de pornire accesibile comparativ cu concurenții, deși ratele de reînnoire sunt semnificativ mai mari, ceea ce poate face costurile pe termen lung mai puțin atractive. |
| Caracteristici | 9.3 | Platforma furnizează un mix echilibrat de instrumente—constructor de site, backup-uri, acces FTP și instalatoare de aplicații—that acoperă majoritatea nevoilor de găzduire fără să lipsească elementele esențiale. |
| Performanță | 9.6 | Găzduirea s-a dovedit fiabilă, cu un uptime puternic și viteze de încărcare rapide în timpul testelor mele, demonstrând consistență chiar și cu elemente multiple active pe site. |
| Ușurință în utilizare | 9.1 | Panoul de control este, în general, prietenos după ce te obișnuiești cu el, deși existența a două panouri separate pentru gestionarea contului și a găzduirii adaugă pași suplimentari. |
| Suport | 9.6 | Bază de cunoștințe excelentă și detaliată, suport telefonic clar și un serviciu de chat live cu disponibilitate telefonică 24/7. |
| Per ansamblu | 9.3 | Un furnizor de încredere, cu prețuri competitive, performanță solidă și suport util, deși panourile separate și ratele de reînnoire ar putea fi îmbunătățite. |
Când vine vorba de prețuri, Network Solutions menține lucrurile simple cu două tipuri principale de găzduire: Găzduire Web și Găzduire WordPress.
Un lucru de reținut este că Network Solutions nu oferă în prezent o perioadă de testare gratuită pentru serviciile sale de găzduire. De asemenea, nu au o garanție obișnuită de returnare a banilor de 30 de zile ca unii competitori.
În schimb, au o politică de rambursare care îți permite să soliciți un credit sau o rambursare în termen de 3 zile lucrătoare de la achiziție. După această fereastră, plata rămâne blocată pentru perioada selectată.
Pentru plăți, poți plăti în siguranță folosind carduri de credit sau debit sau PayPal. Pentru majoritatea utilizatorilor, aceste două metode sunt suficiente pentru a începe rapid.
Lasă-mă să detaliez ce poți aștepta de la fiecare tip de găzduire, astfel încât să știi exact ce este inclus în planuri înainte de a decide.
Cu găzduirea Web de la Network Solutions, te poți aștepta la bandă nelimitată, conturi de email, acces FTP și un constructor de site-uri drag-and-drop.
Spațiul de stocare și numărul de site-uri acceptate variază, oferindu-ți opțiuni fie că rulezi un singur site mic, fie mai multe proiecte. Planurile de nivel superior includ, de asemenea, un domeniu gratuit și un certificat SSL în primul an, adăugând valoare suplimentară configurării tale.
Găzduirea WordPress de la Network Solutions este concepută special pentru site-uri WordPress, oferind performanțe mai bune, backup-uri în cloud și funcții de securitate integrate. Planurile variază în funcție de numărul de site-uri pe care le poți găzdui și de spațiul de stocare oferit.
Opțiunile din nivelurile mediu și înalt includ certificate SSL și gestionare multisite, făcând mai ușoară administrarea mai multor proiecte WordPress sub un singur cont.
| Numele planului | CPU | RAM | Lățime de bandă | Garanţie | Preț | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ENTREPRENEURS | - | Nelimitat | 0,00 RON | 36,21 RON | Detalii | |
| GROWING BUSINESSES | - | Nelimitat | 0,00 RON | 45,28 RON | Detalii | |
| PROFESSIONALS | - | Nelimitat | 0,00 RON | 67,94 RON | Detalii |
Dacă un serviciu de găzduire este lent, poate strica experiența vizitatorilor și chiar afecta clasamentul tău în motoarele de căutare.
De aceea nicio recenzie nu este completă fără un test de performanță în lumea reală. Am configurat un site pe planul meu de găzduire Network Solutions și am folosit GTmetrix, un instrument de încredere și popular, pentru a-i măsura viteza.
Iată rezultatele testului meu, efectuat dintr-un server din Londra, Marea Britanie:
Scorurile generale de performanță:
Imediat vezi că acestea sunt scoruri excelente. Un grad “A” de la GTmetrix indică un site rapid și bine configurat. Procentele ridicate pentru Performanță (viteză) și Structură (cele mai bune practici tehnice) arată că mediul de găzduire livrează rezultate solide.
Cea mai importantă metrică în prezent sunt Core Web Vitals ale Google, deoarece măsoară direct experiența utilizatorului.
Bazându-mă pe aceste rezultate GTmetrix, am fost cu adevărat impresionat de performanța site-ului meu pe găzduirea Network Solutions.
Ce mi-a plăcut:
Unde există loc de îmbunătățire:
În concluzie, testele de performanță au oferit rezultate foarte pozitive. Pentru un plan de găzduire partajată, Network Solutions oferă o experiență impresionant de rapidă pentru utilizatorul final.
Network Solutions oferă câteva modalități de a obține ajutor:
Am decis să testez canalele lor de suport, începând cu cel la care apelează majoritatea pentru răspunsuri rapide: Chat Live.
Am început procesul făcând clic pe bulina de chat de pe site-ul lor. Imediat, a apărut o fereastră de chat și un bot automat m-a salutat.
Sarcina botului a fost să afle de ce eram acolo. Mai întâi m-a întrebat să aleg între a primi ajutor pentru produse existente sau a achiziționa altele noi. Am selectat opțiunea de achiziție a unor servicii noi, acționând ca un potențial client.
După ce am făcut alegerea, botul mi-a oferit o informație interesantă despre fuziunea Network Solutions cu Register.com și Web.com, înainte de a mă întreba ce produse mă interesează.
Pentru a evalua calitatea suportului pe care îl voi primi, am pregătit trei întrebări directe. Am întrebat despre garanția de returnare a banilor și dacă ofereau un trial gratuit. De asemenea, am cerut confirmarea că oferă doar găzduire web și WordPress. În final, am întrebat ce metode de plată acceptă.
Înainte de a mă transfera către un om, botul mi-a colectat numele și adresa de email, oferindu-mi să trimită o copie a conversației ulterior. Această parte a procesului a fost eficientă și fluidă.
Conversația Mea cu Agentul Uman
Transferul de la bot la un agent uman a fost impresionant de rapid. Am fost conectat la un agent numit Kevin în aproximativ un minut.
I-am adresat trei întrebări specifice, iar iată cum le-a gestionat agentul:
Primul său răspuns a abordat întrebarea mea despre garanția de returnare a banilor. A început prin a afirma că se pare că Network Solutions nu oferă o garanție sau un trial gratuit. Totuși, a continuat imediat cu un alt mesaj în care spunea că ajută clienții cu „credite” și au o „politică de rambursare” de trei zile lucrătoare.
Aceasta a fost contradictorie și m-a lăsat să mă întreb dacă oferă o rambursare în numerar reală sau doar credit de cont, care sunt două lucruri foarte diferite.
În continuare, a răspuns la întrebarea mea despre metodele de plată, declarând clar că acceptă carduri de credit și PayPal.
Critic, a ignorat complet a doua mea întrebare. Niciodată nu a recunoscut sau nu a răspuns la interogarea mea despre tipurile de găzduire pe care le oferă.
Odată ce a oferit aceste răspunsuri și am răspuns cu un simplu mulțumesc, conversația s-a schimbat imediat.
A trecut direct la un discurs de vânzări, întrebând dacă aveam deja un nume de domeniu. Când nu am răspuns la acea întrebare timp de câteva minute, a trimis un mesaj de urmărire înainte să închidă chatul din cauza inactivității.
Ce a fost bun:
Ce nu a fost atât de bun:
În concluzie, suportul prin chat live a fost remarcabil pentru viteza și receptivitatea excelente. Am fost impresionat de cât de repede am fost conectat la un agent pregătit să ajute. Deși există oportunitatea de a clarifica unele detalii ale politicii, angajamentul platformei de a oferi acces rapid 24/7 la un agent de suport reprezintă un avantaj semnificativ pentru clienți.
După experiența pozitivă cu chat-ul live, am vrut să văd dacă vorbind direct cu o persoană se obțin aceleași rezultate bune. Pentru mulți utilizatori, suportul telefonic este opțiunea preferată, mai ales pentru probleme complexe unde o conversație în timp real poate rezolva lucrurile mult mai rapid decât tastarea.
Network Solutions oferă un număr de telefon pentru „Consultanți de Afaceri” la 855-834-8495. Este important de reținut încă de la început că acesta nu este un serviciu 24/7.
Programul lor este de luni până vineri, de la 8:00 la 23:00 ora Estică. Asta înseamnă că dacă ai o problemă în weekend, va trebui să te bazezi pe un alt canal de suport.
Am sunat la număr în timpul orelor lor de program pentru a testa calitatea suportului. Pentru a-mi păstra testul consecvent, am decis să pun exact același set de întrebări pe care le pusesem agentului de chat live.
După un scurt meniu automat, am fost conectat la un agent de suport în doar câteva minute. Agentul a fost politicos și profesionist de la bun început. Am explicat că sunt un potențial client nou cu câteva întrebări înainte de a face o achiziție.
L-am întrebat despre politica de rambursare, tipurile de găzduire pe care le oferă și metodele de plată acceptate.
De data aceasta, răspunsurile au fost perfect clare.
Agentul a fost răbdător, și-a luat timpul să se asigure că am înțeles răspunsurile și nu m-a grăbit să închei convorbirea sau să mă împingă imediat spre o vânzare. Întreaga conversație a fost utilă și profesionistă.
Experiența mea cu suportul telefonic al Network Solutions a fost excelentă.
În final, nicio recenzie a suportului nu este completă fără a analiza opțiunile de auto-ajutor. Pentru utilizatorii care preferă să găsească singuri răspunsuri sau care întâmpină probleme în afara orelor de suport telefonic, o bază de cunoștințe cuprinzătoare este un instrument esențial.
Este o bibliotecă 24/7 de ghiduri, tutoriale și răspunsuri la întrebări frecvente.
Pentru a o accesa, am mers la dashboard-ul principal al clientului și am dat clic pe linkul “Ajutor?” din colțul din dreapta sus al paginii. A apărut un mic meniu derulant cu două opțiuni: numărul de telefon și Bază de cunoștințe. Am dat clic pe linkul Bază de cunoștințe, care s-a deschis într-o filă nouă de browser.
Prima mea impresie asupra paginii principale a Bazei de cunoștințe a fost că era curată, modernă și foarte bine organizată. Nu părea un lucru adăugat ulterior; părea o resursă dedicată.
În partea de sus, este etichetată ca „AI-Driven Support Resources”, cu o bară de căutare centrală și mare care te invită să pui o întrebare. Acest lucru este perfect pentru utilizatorii care știu exact ce caută.
Sub bara de căutare, pagina este împărțită în mai multe secțiuni utile:
Acest nivel de organizare este excelent deoarece îți permite să aprofundezi un subiect fără a fi nevoit să te bazezi doar pe căutare.
O bibliotecă bine organizată este minunată, dar articolele în sine trebuie să fie utile. Pentru a testa calitatea, am navigat la categoria „Găzduire” și am selectat un articol intitulat „Cum configurez SFTP pe pachetul meu de găzduire WordPress?”
Am fost foarte impresionat de ceea ce am găsit. Articolul a fost mult mai mult decât un bloc de text. A fost un ghid detaliat, pas cu pas, conceput să fie cât mai clar posibil.
Iată ce l-a făcut atât de eficient:
În rezumat, Baza de cunoștințe este un punct forte semnificativ pentru Network Solutions. Resursele de auto-ajutor sunt robuste, detaliate și cu adevărat utile.
Am evaluat Network Solutions având în vedere trei aspecte: înregistrarea, panoul de control și instrumentele zilnice de găzduire. Acestea contează deoarece îți modelează prima oră pe platformă. Dacă procesul de înscriere pare confuz, începi dezavantajat. Dacă panoul de control este aglomerat, sarcinile obișnuite (adăugarea unui site, SSL, email) durează mai mult decât ar trebui. Iar dacă instrumentele de administrare sunt ascunse, ajungi la suport pentru remedieri simple.
Primul lucru pe care îl faci cu orice companie de găzduire este să te înregistrezi. Acest proces este prima ta interacțiune reală cu ei și îți spune multe. Este simplu și transparent? Sau este confuz cu surprize ascunse? Să aflăm.
Mai întâi, am accesat pagina principală Network Solutions. Pentru a găsi ofertele de găzduire, mi-am mutat cursorul pe meniul de sus și am trecut cu mouse-ul peste cuvântul „Hosting”. A apărut un mic meniu derulant chiar dedesubt, iar din acel meniu am făcut clic pe prima opțiune, „Web Hosting”.
Aceasta m-a dus la o pagină cu trei planuri de găzduire prezentate în casete albastre: „Starter”, „Essential” și „Premium”.
Am analizat funcționalitățile fiecăruia. Am vrut un plan cu un spațiu suficient și posibilitatea de a găzdui mai multe site-uri, așa că am decis că planul „Premium” era cel mai potrivit pentru acest test. Eticheta mare portocalie spunea că voi economisi 59%, iar prețul era listat la 6,99 USD pe lună. Pentru a alege acest plan, am dat clic pe butonul mare verde „ADD TO CART” din caseta „Premium”.
Pagina următoare m-a întrebat despre un nume de domeniu. A oferit un domeniu gratuit, ceea ce este un beneficiu plăcut.
Totuși, am vrut să testez cum este dacă deja ai un domeniu. Așa că am căutat acea opțiune și am văzut o casetă de selectare cu textul „I want to use a domain I already own”. Am bifat acea căsuță.
De îndată ce am bifat-o, a apărut un câmp pentru a introduce numele de domeniu. După ce l-am introdus, am făcut clic pe butonul verde „USE THIS DOMAIN NAME” pentru a continua.
Pagina următoare este coșul de cumpărături și este cea mai importantă pagină pentru verificare atentă. Iată ce am văzut:
După ce am verificat de două ori că totalul final era cel așteptat, am dat clic pe butonul verde „CONTINUE TO CHECKOUT”.
Acesta este pasul final, unde introduci informațiile personale și de plată. Pagina a fost bine organizată.
Trebuie să completezi informațiile de contact, precum numele și adresa, și apoi să creezi o parolă pentru noul cont. Mai jos se află secțiunea de facturare, unde introduci detaliile de plată. Am observat că acceptă toate cardurile de credit majore și PayPal.
Ce mi-a plăcut cu adevărat aici este că „Order Summary” de pe pagina anterioară rămâne în partea dreaptă a ecranului. Aceasta este fantastic pentru că poți vedea prețul total de 83,88 USD pe tot parcursul completării informațiilor. Nu există taxe de ultim moment sau surprize.
După ce completezi toate informațiile, pasul final este să dai clic pe butonul „SUBMIT PAYMENT” pentru a finaliza comanda.
Deci, a fost ușor să te înscrii? Da, a fost destul de simplu și a urmat un parcurs logic. Dacă ai cumpărat vreodată ceva online, vei găsi procesul familiar.
Ce mi-a plăcut cu adevărat:
La ce ar trebui să fii atent:
Gândul meu final: Înscrierea la Network Solutions este ușoară și mi-a plăcut, dar nu este un proces pe care să-l parcurgi în viteză. Trebuie să citești fiecare linie din coșul de cumpărături pentru a înțelege exact pentru ce plătești azi și, mai important, pentru ce vei plăti în viitor.
Apoi, să analizăm cum este de fapt să folosești Network Solutions zi de zi. După ce te înscrii, cele două locuri unde îți vei petrece tot timpul sunt dashboard-ul principal al clientului și panoul de administrare a găzduirii. Modul în care arată, se simt și funcționează aceste zone îți va defini întreaga experiență.
După ce m-am înregistrat, m-am conectat și am ajuns pe dashboard-ul principal al clientului. Acolo ar trebui să poți vedea toate produsele tale dintr-o privire, să îți gestionezi facturarea și să găsești ajutor când ai nevoie.
Prima mea impresie asupra dashboard-ului Network Solutions a fost că era un loc foarte aglomerat. În partea de sus, un banner roșu greu de ratat m-a avertizat că lipsește o metodă de plată. Aceasta a fost o avertizare clară și utilă pentru o problemă critică.
Dashboard-ul este structurat cu un meniu de navigație principal în stânga și o zonă mare de conținut în mijloc.
Ce mi-a plăcut:
Unde este loc de îmbunătățire:
Acum, partea cea mai importantă: administrarea propriu-zisă a găzduirii web. Aici efectuezi toate sarcinile tehnice pentru site-ul tău, precum încărcarea fișierelor, crearea adreselor de email, gestionarea bazelor de date și instalarea de aplicații precum WordPress. Această zonă trebuie să fie puternică, dar este absolut necesar să fie ușor de utilizat.
Din dashboard-ul principal, am dat clic pe „Găzduire” în meniul din stânga.
Am fost dus imediat pe o pagină nouă. Acesta este panoul de control „Web Hosting” și este complet separat de zona principală a clientului.
În acest panou de control găsești toate instrumentele tale. Iată o prezentare a ceea ce am observat:
Deși Network Solutions oferă toate instrumentele necesare, modul în care sunt prezentate este o problemă majoră.
Ce mi-a plăcut:
Unde cred că are nevoie de o revizuire majoră:
În concluzie, deși panoul de găzduire Network Solutions este complet din punct de vedere funcțional, experiența utilizatorului nu se ridică la standardele moderne. Are un design mai tradițional, tehnic, care pare un vestigiu dintr-o eră anterioară a găzduirii web. Acest lucru creează o deconectare vizibilă atunci când treci de la zona actualizată a clientului la panoul principal de găzduire.
După ce am testat temeinic fiecare aspect al serviciului lor, am o opinie clară, dar nuanțată, despre Network Solutions. Pe de o parte, am fost cu adevărat impresionat de performanță. Site-ul meu de test a obținut un scor de viteză „A”, demonstrând că infrastructura de bază este puternică și capabilă să ofere o experiență rapidă vizitatorilor tăi.
Suportul prin chat live și telefonic a fost, de asemenea, excelent, iar Baza de Cunoștințe este una dintre cele mai bune pe care le-am văzut.
Totuși, această putere brută este ținută în loc de o experiență de utilizator care pare depășită. Panoul de administrare a găzduirii ne-standard creează o curbă reală de învățare. Acest lucru, combinat cu ratele ridicate de reînnoire, face recomandarea complicată.
Deci, îi recomand? Da, dar pentru un anumit tip de utilizator: cineva care prioritizează performanța brută mai presus de toate și nu se teme să navigheze într-o interfață învechită.
| Numele planului | Spațiu | CPU | RAM | Sistem de operare | Preț | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| VPS Essential Hosting | 10 GB | - | 512 MB | 181,29 RON | Detalii | |
| VPS Professional Hosting | 50 GB | - | 512 MB | 362,58 RON | Detalii |
| Numele planului | Spațiu | Lățime de bandă | Preț | |
|---|---|---|---|---|
| Free Trial | Nelimitat | Nelimitat | 0,00 RON | Detalii |
| WEBSITE | Nelimitat | Nelimitat | 9,02 RON | Detalii |
| Numele planului | Spațiu | Lățime de bandă | Panou | Garanţie | Număr de site-uri | Preț | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| .NET $1.25/1-Year | Nelimitat | Nelimitat | 0,00 RON | Nelimitat | 5,67 RON | Detalii | |
| .COM $8.99/1-Year | Nelimitat | Nelimitat | 0,00 RON | Nelimitat | 40,74 RON | Detalii | |
| .ORG $9.99/1-Year | Nelimitat | Nelimitat | 0,00 RON | Nelimitat | 45,28 RON | Detalii |
| Numele planului | CPU | RAM | Lățime de bandă | Garanţie | Preț | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ENTREPRENEURS | - | Nelimitat | 0,00 RON | 36,21 RON | Detalii | |
| GROWING BUSINESSES | - | Nelimitat | 0,00 RON | 45,28 RON | Detalii | |
| PROFESSIONALS | - | Nelimitat | 0,00 RON | 67,94 RON | Detalii |
Da, vă puteți migra site-ul web de la un alt furnizor de găzduire. Network Solutions oferă servicii de transfer de domenii și ghiduri pentru a vă ajuta să mutați fișierele, emailurile și bazele de date cu un timp minim de inactivitate.
Da, backup-urile în cloud sunt disponibile, în special pe planurile de găzduire WordPress. Poți programa copiile de rezervă sau le poți efectua la cerere și îți poți restaura site-ul cu ușurință, dacă este necesar.
Network Solutions acceptă magazine online cu certificate SSL, acces FTP și integrare WordPress. Deși funcționează pentru site-uri de comerț electronic mici și de dimensiuni medii, magazinele mai mari pot avea nevoie de soluții de găzduire mai avansate.
Da, poți actualiza planul pe măsură ce site-ul tău crește. Opțiunile includ trecerea la un plan de găzduire partajată sau WordPress de nivel superior pentru mai mult spațiu de stocare, conturi de email și capacitate de trafic.
Da, toate planurile de găzduire includ un constructor de site-uri web drag-and-drop, alimentat de inteligență artificială, facilitând pentru începători proiectarea și lansarea unui site cu aspect profesional fără cunoștințe de programare.
Răspundeți la câteva întrebări simple și găsiți soluția perfectă pentru dumneavoastră!
Start căutare găzduire
